Čo hovoria zahraniční zamestnanci o živote a práci na Slovensku?

Exkluzívny prieskum Synergie medzi 153 zahraničnými zamestnancami odhalil vysokú mieru spokojnosti a ukázal, prečo správna podpora mení všetko.

Slovensko sa mení

Slovenský trh práce prechádza štrukturálnou premenou. Podľa dát Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) pracovalo v septembri 2025 na Slovensku historicky rekordných 135 195 cudzincov, čo predstavuje takmer 7 % celkovej pracovnej sily. Len pred niekoľkými rokmi bolo toto číslo zlomkom toho dnešného.

Medzi najrýchlejšie rastúcimi skupinami sú pracovníci z Indie. Kým v auguste 2021 ich bolo na Slovensku evidovaných len 283, v septembri 2025 sa ich počet vyšplhal na takmer 7 700, čo predstavuje nárast o viac než 2 500 percent za štyri roky. Spolu s tými pracujúcimi na základe informačných kariet dosahuje ich počet takmer
9 000 ľudí. Tento trend nie je dočasný výkyv, je to štrukturálna zmena slovenského pracovného trhu.

Práve v tomto kontexte sme sa rozhodli položiť otázku, na ktorú málokto hľadal odpoveď: Ako sa títo ľudia skutočne cítia? Sú spokojní? Integrujú sa? Čo im pomáha a čo im chýba?

Realizovali sme rozsiahly prieskum medzi 153 zahraničnými zamestnancami, ktorých sme sprevádzali celým procesom od náboru cez príchod až po každodenný život na Slovensku. Výsledky prekonali naše očakávania.

Kľúčové výsledky prieskumu spokojnosti

Priemerná spokojnosť dosiahla 8,5 z 10. Net Promoter Score – ukazovateľ toho, či by niekto odporučil Slovensko ďalším – vyšiel na +49,7. To je v kontexte pracovnej migrácie výnimočný výsledok. Pre porovnanie: NPS nad +50 dosahujú len značky s naozaj lojálnymi zákazníkmi.

95,4 % respondentov by odporučilo Slovensko ako krajinu pre prácu a život
82 % uviedlo, že ich životná situácia je lepšia oproti prvým mesiacom na Slovensku
9 z 10 hodnotí svoju situáciu ako lepšiu alebo oveľa lepšiu než pri príchode

Tieto čísla nie sú náhoda. A štatistická analýza odpovedí ukázala prečo.

Tri faktory, ktoré rozhodujú o spokojnosti

Prekvapivo, mzda nebola na prvom mieste. Identifikovali sme tri faktory, ktoré spoločne vysvetľujú až 75 % celkovej spokojnosti:

Onboarding a podpora po príchode: Najsilnejší prediktor spokojnosti zo všetkých. Kvalita prvých dní určuje všetko, čo nasleduje.
Kvalita náborového procesu: Realistické očakávania nastolené ešte pred príchodom výrazne znižujú sklamanie a predčasné odchody.
Priebežná podpora a asistencia: Dostupnosť pomoci pri každodenných situáciách – od úradov po ubytovanie – rozhoduje o tom, či sa človek cíti sám alebo podporovaný.

Prečo Slovensko zahraničných pracovníkov potrebuje a prečo práve teraz

Slovenský trh práce dlhodobo čelí štrukturálnemu nedostatku pracovnej sily. Obyvateľstvo starne, mladá generácia odchádza do zahraničia a niektoré pozície v priemysle, logistike a službách zostávajú obsadené čoraz ťažšie. Podľa EURES patrí Slovensko k európskym krajinám s chronickým nedostatkom operátorov, montážnikov a vodičov.

Práca cudzincov sa na Slovensku koncentruje predovšetkým vo výrobe, logistike, stavebníctve a službách. Podľa najnovších štatistík ÚPSVaR tvoria operátori a pomocní pracovníci jadro zahraničnej pracovnej sily, no postupne pribúdajú aj kvalifikovaní remeselníci a technickí špecialisti.

Synergie: Viac než personálna agentúra

Výsledky prieskumu jasne ukázali, že zahraniční zamestnanci nevnímajú Synergie ako sprostredkovateľa práce. Vnímajú nás ako partnera pre celý životný cyklus – od prvého kontaktu v krajine pôvodu až po riešenie každodenných situácií na Slovensku.

Čo pre zahraničných zamestnancov robíme

Naša podpora nezačína a nekončí podpisom zmluvy:

Nábor a výber kandidátov v krajine pôvodu s realistickými informáciami o živote na Slovensku
Komunikácia a príprava pred príchodom – legálne náležitosti, ubytovanie, praktické rady
Onboarding a úvodná integračná podpora bezprostredne po príchode
Každodenná asistencia pri komunikácii s úradmi, zamestnávateľmi, ubytovateľmi
Riešenie krízových situácií – strata práce, zdravotné problémy, administratívne komplikácie
Podpora pri prechode na nové pracovisko alebo zmene životnej situácie

Kde sú ešte rezervy

Vysoká spokojnosť neznamená, že je všetko ideálne a respondenti nám to povedali na rovinu. Najčastejšie spomínali rýchlosť a dostupnosť komunikácie už počas práce tu, podmienky ubytovania a podporu pri prechode na nové pracovisko. Väčšina týchto problémov nesúvisí priamo s našimi službami. Napriek tomu ich vnímame ako svoju zodpovednosť – zamestnanec vo svojom svete nerozlišuje, kto je za čo zodpovedný. Pre neho sme jedným kontaktným miestom.

Pocit bezpečia ako základ všetkého

Jedno zistenie si zaslúži osobitnú pozornosť: väčšina respondentov sa na Slovensku cíti bezpečne a podporovaná. To nie je samozrejmosť. Zamestnanec, ktorý sa cíti bezpečne, podáva lepší výkon, zostáva dlhšie a odporúča Slovensko ďalším.

Podľa expertov môže Slovensko v nasledujúcich rokoch dosiahnuť 15-percentný podiel cudzincov na pracovnej sile. Pre firmy, ktoré plánujú rast, to nie je vzdialená vízia, je to reálna príležitosť. A dáta hovoria jasne: investícia do správneho onboardingu a priebežnej podpory sa vracia nižšou fluktuáciou, lepšou adaptáciou a silnejšou reputáciou zamestnávateľa.

Migrácia funguje, keď je zodpovedná.