Často kladené otázky

Ako mám postupovať, ak chcem spolupracovať s vašou agentúrou?

Môžete nás kontaktovať buď telefonicky alebo e-mailom prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti Kontakt. Vaša požiadavka bude odovzdaná konzultantovi/tímu, ktorý sa venuje danému sektoru a ktorý Vás následne bude kontaktovať. Štandardne od klienta zisťujeme detaily o hľadanej pozícii a zasielame (elektronicky) na podpis zmluvu o spolupráci. Uvítame však osobné stretnutie s klientom.

Akým spôsobom bude prebiehať vzájomná spolupráca?

Po podpise zmluvy o spolupráci a definovaní obsadzovanej pozície, začíname ihneď vyhľadávať vhodných kandidátov. Pozíciu inzerujeme prostredníctvom viacerých pracovných portálov (okrem nich využívame predovšetkým viaceré zdroje), oslovíme kandidátov z našej databázy alebo prostredníctvom siete kontaktov. Z došlých životopisov vyberáme vhodných kandidátov, s ktorými sa nasledovne stretávame na pohovore. Po každom pohovore vytvoríme na daného kandidáta report, ktorý spolu so životopisom zasielame klientovi. Na základe komunikácie s klientom sú vyselektovaní kandidáti, ktorých si klient želá stretnúť. Pokiaľ kandidát nechce pozvať všetkých prezentovaných kandidátov, požadujeme od klienta dôvody zamietnutia, aby sme mohli kandidátom poskytnúť spätnú väzbu.

Ako dlho trvá štandardné vyhľadávanie na určenú pozíciu?

Štandardné vyhľadávanie na jednu pozíciu trvá približne 4-6 týždňov. V tomto časovom intervale je zahrnuté vytvorenie inzerátu, komunikácia a oslovenie kandidátov, pohovory s kandidátmi u nás v spoločnosti a následná príprava reportov. Zároveň toto obdobie zahŕňa 1-3 kolá pohovorov u klienta.

Ako riešiť situáciu, pokiaľ sa dlhšiu dobu nedarí nájsť vhodného kandidáta?

Pokiaľ sa nedarí dlhšiu dobu nájsť vhodného kandidáta, hľadáme príčiny a pravidelne klienta informujeme o procese výberov. V prípade potreby intenzívneho vyhľadávania navrhujeme zvyčajne využitie našich ďalších služieb akou je Executive Search/Priame vyhľadávanie. Rovnako je možné s klientom upraviť požadovaný popis pozície podľa aktuálnej situácie kandidátov na trhu a pokračovať vo vyhľadávaní upraveného profilu.

Kto znáša náklady na inzerciu?

Inzerciu na www.synergie.sk a vybraných webových portáloch zaisťuje štandardnou formou na vlastné náklady naša spoločnosť. Pokiaľ si klient želá inzerciu vo vybraných periodikách či špecializovaných serveroch, sme schopní zaistiť grafickú úpravu inzerátu a jeho publikáciu. Taká inzercia alebo celá kampaň je potom realizovaná po vzájomnej dohode a na náklady klienta.

Platím za vaše služby vopred alebo až po nájdení kandidáta?

Za naše služby platí klient až vo chvíli nástupu vybraného kandidáta. Naša zmluva obsahuje garančnú dobu pre prípad, že by spolupráca bola z akýchkoľvek dôvodov ukončená, či už na strane kandidáta alebo na strane klienta.

Čo má obsahovať popis pracovného miesta, s ktorým môže konzultant začať pracovať na zadanej pozícii?

Aby bol popis pracovného miesta pre nás maximálne využiteľný, mal by obsahovať nasledujúce informácie:

• náplň práce – zoradená podľa dôležitosti (hlavné zodpovednosti a vedľajšie zodpovednosti/úlohy)
• požadovaný profil:
  • skúsenosti/prax
  • kompetencie/znalosti
  • osobnostné charakteristiky
• platové rozmedzie, ďalšie benefity či bonusy
• miesto práce, prípadne požiadavky na cestovanie
• štruktúru oddelenia, priameho nadriadeného, počet podriadených
• informácie o priebehu výberového konania
• dôvod otvorenia pozície

Je potrebné uvádzať platové podmienky/bonusy/benefity?

Platové rozmedzie pre hľadanú pozíciu potrebujeme určite vedieť z dôvodov precíznejšieho výberu vhodného kandidáta. Musíme byť schopní posúdiť, či sa daný kandidát na pozíciu hodí v súvislosti s jeho súčasným platovým ohodnotením a budúcimi očakávaniami. Informáciu o platovom rozmedzí kandidátom neposkytujeme, je to informácia len pre našu orientáciu.

Zoznam ďalších bonusov či benefitov je jedným z motivačných faktorov pre kandidátov. Otázka ohľadne systému benefitov je jednou z najčastejšie kladených otázok zo strany kandidátov.

Ako prebieha prvý pohovor kandidáta s konzultantom?

Konzultanti pracujúci v Synergie využívajú:

• štruktúrovanú formu pohovoru založenú na skúsenostiach kandidátov (pýtame sa na konkrétnu pracovnú skúsenosť u konkrétnych zamestnávateľov, štruktúru tímu v ktorom kandidáti pracovali/pracujú, na priameho nadriadeného, dôvody odchodu zo zamestnania atď.)
• behaviorálnu metódu (pýtame sa na riešenie a správanie sa v konkrétnych pracovných situáciách s cieľom overiť kompetencie a osobnosť kandidáta pre danú pozíciu)
• otázky na motiváciu a hodnoty kandidáta (všeobecne a pri výbere nového zamestnávateľa)

Po pohovore je vypracovaný prehľadný report.

Môže byť klient pri prvom pohovore s kandidátom v agentúre?

Áno, je to možné. V podstate každé výberové konanie pripravujeme na mieru potrebám klienta a danej pozície.

Platím plnú cenu za kandidáta v prípade, že pracovný pomer skončí v skúšobnej dobe?

V prípade, že pracovný pomer skončí v skúšobnej dobe, Vám Synergie dodá zadarmo náhradného kandidáta (približne do jedného mesiaca, pri zložitejších pozíciách je obdobie hľadania individuálne dohodnuté s klientom).

Pokiaľ Synergie nedodá adekvátnu náhradu, vráti Vám uhradené poplatky podľa zmluvy.

• 90 % zo zaplatenej Odmeny v prípade, že k ukončeniu pracovného pomeru došlo počas prvého mesiaca odo dňa začatia pracovného pomeru, 
• 70 % zo zaplatenej Odmeny v prípade, že k ukončeniu pracovného pomeru došlo počas druhého mesiaca odo dňa začatia pracovného pomeru, 
• 50 % zo zaplatenej Odmeny v prípade, že k ukončeniu pracovného pomeru došlo počas tretieho mesiaca odo dňa začatia pracovného pomeru.

Ako sú spoplatnené služby executive search?

Služba Executive Search je vždy pripravovaná na mieru, vrátane výšky poplatkov. Od štandardného náboru sa líši tým, že klient platí časť ceny zálohovo vopred. Cena za Executive search je závislá od náročnosti vyhľadania konkrétnej pozície.

Môžu uzavrieť s agentúrou dlhodobú zmluvu o spolupráci (celoročná pomoc s obsadzovaním pozícií)?

Dĺžka spolupráce sa určí v zmluve. Štandardne je na dobu neurčitú, ale môže byť uzatvorená len napr. na jednu pozíciu alebo na jeden rok. Ide o individuálnu dohodu s klientom.