Zo zahraničia do Česka: Ako v praxi prebieha onboarding zamestnancov

Získať špičkových zamestnancov v rekordne krátkom čase? V prvej časti prípadovej štúdie z Filipín sme ukázali, že je to možné. Lenže podpisom zmluvy a nástupom do lietadla sa práca len začína.

Skúste si predstaviť, že máte za sebou vyčerpávajúci let cez pol planéty. Vystúpite v krajine, kde je o dvadsať stupňov menej, než na čo ste zvyknutí. Nerozumiete ani slovo, nápisy okolo vám nič nehovoria, nepoznáte miestnych ľudí. V tejto chvíli je dôležité pristupovať k zahraničným zamestnancom ľudsky.

Prvý dojem urobíte len raz

V SYNERGIE vieme, že lojalita vzniká už pri prvom podaní ruky.

„Ten úplne prvý kontakt je absolútne zásadný. Či na nich niekto čaká, ako ich privíta, či sa usmeje – to všetko zohráva obrovskú úlohu. Pre človeka, ktorý letel tisíce kilometrov do neznáma, je to moment, ktorý si navždy uloží do pamäti,“ opisuje Michal Červinka, Business Development Specialist SYNERGIE, ktorý má projekt na starosti.

Naša rola sa po prílete mení. Už nie sme náborári, stávame sa pre zamestnancov sprievodcom v úplne novom svete:

Teplo domova: Keď zamestnanci priletia, čaká na nich teplé jedlo. Nie bageta z automatu, ale skutočná večera. „Pred ubytovaním im musíme zabezpečiť základné potreby na prvé dni, aby sa necítili stratení,“ vysvetľuje Michal.
Spojenie so svetom: Prvá myšlienka každého, kto cestuje za prácou, patrí rodine. Za nevyhnutné preto považujeme zabezpečenie kvalitného pripojenia a internetu v rámci ubytovania.
Jasná náplň prvých dní: Spravidla zahŕňa návštevu cudzineckej polície, vybavenie bankového účtu a lekára, orientačnú prehliadku okolia, prvú návštevu firmy a zoznámenie s vedúcimi zamestnancami a novými kolegami. Zamestnanci tak presne vedia, čo ich čaká.

Ryžovar ako strategická investícia? V prípade náboru z Filipín áno

Práve detaily rozhodujú o tom, či sa cudzinec bude cítiť ako vítaný kolega a plnohodnotný člen tímu, alebo ako lacná pracovná sila. Jasne sa to ukazuje pri nábore z Filipín:

„Je potrebné rešpektovať zvyky. Samotní zamestnanci s nadsádzkou hovoria, že Filipíny, to je ryža, basketbal a karaoke. Je preto veľké plus, keď v kuchynskom vybavení nájdu aj ryžovar,“ hovorí s úsmevom Michal.

Tieto „drobnosti“ majú obrovský dopad. Keď zamestnancovi umožníte variť tak, ako je zvyknutý, a tráviť voľný čas po svojom, získate človeka, ktorý je v psychickej pohode. A taký človek bude podávať špičkový výkon aj v práci.

Pozor na atmosféru v prevádzke: „Zoberú nám prácu“

Kým sa noví kolegovia zabývajú, na strane zamestnancov to môže vrieť. Ak sa podcení komunikácia, začnú sa šíriť fámy.

„Vedenie firmy síce nábor schváli, ale často sa zabudne pripraviť ostatných zamestnancov. Majstri a kolegovia z tímu potom nevedia, čo očakávať, a vznikajú zbytočné trenice,“ varuje Michal.

Kľúčom je úprimnosť. Kmeňoví zamestnanci musia vedieť, že zahraniční zamestnanci im neprichádzajú brať prácu. Prichádzajú preto, aby sa stabilizovala prevádzka a výroba sa mohla ďalej rozvíjať. Keď ľudia pochopia, že im nové posily „kryjú chrbát“, napätie mizne a vzniká tím.

Prečo to celé podstúpiť?

Stojí logistika, administratíva, príprava a osobný hiring v domovskej krajine za to? Firmy, ktoré s nami do zahraničného náboru vstúpili, oceňujú najmä:

Vysokú pracovnú morálku: Absencia je pre zahraničných zamestnancov takmer neznámy pojem, fluktuácia je prakticky nulová.
Rešpektovanie pravidiel: Klienti si pochvaľujú, ako sa zahraniční zamestnanci adaptujú na interné procesy. Rešpektujú pracovné pravidlá a rýchlo sa učia.
Technickú zdatnosť: Nejde o pomocných pracovníkov. Sú to ľudia, ktorí prešli náročným testovaním, vedia čítať výkresovú dokumentáciu, majú technické a manuálne zručnosti podľa požiadaviek a potrieb klienta.
Pokoru a vďačnosť: „Možnosť pracovať v Európe berú ako obrovskú príležitosť. Mnohí plánujú zostať dlhodobo. O to viac si pamätajú, ako sa k nim firma zachovala na úplnom začiatku,“ dodáva Michal.

Sme profesionáli

Zahraničný nábor je naším každodenným chlebom. Je to štandardný, opakovateľný proces, za ktorým stojí naše know-how. Výsledkom náboru je stabilný a fungujúci tím, s ktorým môžete plánovať stabilitu výroby, logistických centier a iných prevádzok… jednoducho rast vašej firmy.

Uvažujete o posilnení tímu zo zahraničia, ale obávate sa administratívnej záťaže, neviete si poradiť s vízovým procesom a ďalšími nevyhnutnými krokmi pre úspešný hiring a nástup do vašej spoločnosti? Ozvite sa nám.